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Die Valentins GmbH ist einer der führenden deutschen Internetversender für vorkonfektionierte Blumensträuße und Blumenarrangements (daneben auch Präsente wie Pralinen, Champagner, Wein und Gourmet-Sets).
Valentins Firmendaten:
Der Firmensitz des im Dezember 1999 in Frankfurt am Main gegründeten Unternehmens ist Mörfelden-Walldorf. Einer der Haupteigner ist (über die „Burda Digital Ventures“) die Hubert Burda Media. Geschäftsführer sind Tanja Karies und Thomas Runde.
Valentins Vertriebswege:
Das Unternehmen verfolgt eine Multi-Channel-Strategie:
Valentins liefert die Blumensträuße nach Bestellung über die Vertriebswege Webshop und Callcenter von einem eigenen zentralen Produktionsstandort in Frankfurt am Main in ganz Deutschland innerhalb von 24 Stunden, mit 7 Tagen Frischegarantie, direkt an den Besteller aus. Dies ist möglich, weil Valentins die Blumen ohne Zwischenhändler weltweit direkt von den Anbaubetrieben ordert, teilweise mit vertraglich gesicherten Kontingenten. Die Valentins GmbH ist über diesen Vertriebsweg auch das ausführende Unternehmen für den Blumenservice von Rewe, Lidl und Ihr Platz.
Neben Privatkunden (bisher etwa 100.000 Kunden) nehmen Großunternehmen einen Anteil von etwa 35% am Kundenstamm der Firma ein. Diese werden über den sogenannten „Blumen2Business“-Service mit Blumen als emotionalem Werbemittel beliefert.
Im Herbst 2001 wurde als weiterer Vertriebsweg ein erstes stationäres Ladengeschäft in Mannheim eröffnet, dem weitere Läden an großen Bahnhöfen und Flughäfen folgen sollen. Damit ist Valentins einer der ersten Internetshop-Betreiber Deutschlands mit realem Ladengeschäft.
Die Vermarktung erfolgt sowohl über online als auch offline-Medien, sowie über Vertriebspartnerschaften mit Unternehmen wie Lidl, Tchibo und Nestlé.
Valentins Bewertungen:
Vom Verbrauchermagazin Öko-Test erhielt Valentins im Mai 2004 das Testurteil „sehr gut“.
In einem Test der Computerbild von Januar 2007 wurde die Bedienungsfreundichkeit des Internetangebots gelobt, jedoch - wie bei fast allen getesteten Blumenversendern - die Qualität der gelieferten Blumensträuße bemängelt (Zitat: „Die gelieferten Sträuße waren mangelhaft. Einer traf verspätet und verwelkt ein. Beim zweiten Exemplar waren Gerbera und Rosen ramponiert.“ Quelle: Computerbild 3/2007, S. 95). Als Gesamtnote wurde ausreichend (3,70) vergeben.
Ein Test von Rosensträußen durch die Stiftung Warentest, veröffentlicht im Februar 2007, ergab vergleichsweise überdurchschnittliche, wenn auch keine Spitzenbewertung für „Valentins“ (Haltbarkeit: befriedigend, Note 2,6; Aussehen beim Kauf: gut, Note 2,4), stellte jedoch (wie allerdings bei allen Anbietern) Rückstände von Pflanzenschutzmitteln fest.
www.valentins.de |
